Question 1

Minha loja é pequena. Qual plano faz sentido?

Accepted Answer

O Básico cobre PDV, caixa, produtos, clientes e estoque de uma loja, sem emissão de NF-e ou NFC-e. Para compras, financeiro, relatórios e equipe, o Essencial, também sem emissão fiscal.

Question 2

Dá para separar por tamanho e cor?

Accepted Answer

Cada tamanho e cada cor são cadastrados como um produto próprio, com código próprio; não há uma grade que agrupe as variações. A venda registrada movimenta o saldo desse produto. A Lumi aponta o saldo abaixo do mínimo do produto ou do mínimo padrão da política quando ele não tem mínimo.

Question 3

A IA vai mexer no meu preço?

Accepted Answer

Não. O autopilot nunca muda preço, nunca mexe no estoque e nunca fecha o caixa. A Lumi pode apontar uma alta de custo sem repasse ao preço: compara as duas últimas compras recebidas, com aumento de mais de 5% e a última recebida nos últimos 60 dias. Depende das entradas registradas; quem decide o preço é você.

Question 4

Quero emitir NFC-e. Por onde começo?

Accepted Answer

A NFC-e está nos planos Fiscal e Completo e começa depois de perfil fiscal, certificado, configuração e homologação. Pagar o plano não libera a emissão sozinho, e a orientação tributária continua com o seu contador.

Question 5

Vou ter de cadastrar tudo de novo?

Accepted Answer

Criar a conta não migra automaticamente os dados do sistema anterior: a importação depende do formato e da qualidade dos arquivos.

Question 6

Posso conhecer antes de escolher?

Accepted Answer

Pode. A demonstração usa uma empresa fictícia e não salva alterações. Criar a conta não cobra: o pagamento vem depois, na revisão da contratação, e não há período de teste gratuito.